Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

 

Szolgáltató

Név:                Telekesi Edit EV

Székhely:          1105 Budapest, Dér u. 24.

Adószám:       75498250-1-42

Cím: E-mail:     telekesi.edit@apshun.hu
elérhetőség:       +36 70 627 5516

Bankszámla szám: 10400157-76494948-56501004

 

A szolgáltató által üzemeltetett weboldalak, melyekre a szerződés hatálya kiterjed: oktatas.hogyantanuldmeg.hu

 

Ügyfél

Bármely természetes személy, vagy jogi személy, aki ingyenesen, vagy vásárlás útján kíván hozzájutni Szolgáltató digitális kurzusaihoz.

1.    Általános megállapítások

A jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) Telekesi Edit által kínált online szolgáltatások elektronikus felületen keresztüli megvásárlására vonatkozik.

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés nem minősül egyedi írásba foglalt szerződésnek, szolgáltató azt nem iktatja, így később nem hozzáférhető. Rögzítjük az ÁSZF tartalmát és módosítást követően archiváljuk a hatálytalanná vált ÁSZF-eket, amelyek később is elérhetők a Felhasználók számára.

A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm. rendelet hatálya alá tartozik.

2.    A szolgáltatás leírása

 

A szolgáltatások alatt, az oktatas.hogyantanuldmeg.hu oldalra feltöltött és közönség számára regisztráció után elérhető online kurzusokat értjük.

 

Vásárlás menete

 

-        A katalógus oldalon válassza ki a kurzust.

-        A kurzus-ismertető oldalon látható, hogy hány videoból áll a kurzus, és a nyilvánossá tett videokat vásárlás előtt meg is lehet nézni.

-        További információkat talál a kurzusról a nagy video alatt, és mellett.

-        A „MEGVESZEM MOST” gomb lenyomásával elindítja a vársárlást.

-        „1. A rendelés áttekintése” pont alatt látja a megvásárolni kívánt tételt.

-        „2. A felhasználói fiók” részben lévő adatokat írja e:

o   vezetéknév,

o   keresztnév

o   email

o   jelszó

Ezeknek az adatoknak a kitöltése kötelező, mert a későbbiekben ezzel tud belépni felhasználói fiókjába, ahol a kurzusait megtalálja.

Ha már van felhasználói fiókja nálunk, akkor itt most lépjen be.

-        „3. Számlázási adatok” Itt kell megadni a száma elkészítéséhez szükséges adatokat.

Magánszemélyeknél:

o   irányítószám

o   település

o   utca, házszám

Vállalkozásoknál (KATA-s kisvállalkozóknál is)

o   számlázási név

o   irányítószám

o   település

o   utca, házszám

o   adószám

-        „4. Fizetési mód kiválasztása

Egyelőre banki átutalást lehet választani

-        „5. Adatkezelési tájékoztató és nyilatkozat.”

Itt jelölheti be, ha nem szeretne lemaradni akciókról kedvezményekről.

-        „6. Rendelés megerősítése.”

Ebben a pontban véglegesíti rendelését, és ezzel fogadja el az ÁSZF-ben leírtakat i,, és az adatkezelési szabályzatban leírtakat is.

-        A megerősítés után elküldjük a díjbekérőt, és várjuk a pénz beérkezését.

-        A pénz beérkezését követő 48 órán belül elérhetővé tesszük a megvásárolt kurzust.

 

3.    A Szerződés létrejötte

Az ÁFSZ és az Adatvédelmi szabályzat elfogadása, és a megrendelés visszaigazolása együttesen alkotják a szerződést.

Az Ügyfél a 2. pontban leírtak szerinti mezők kitöltése, „rendelés megerősítése” gomb lenyomásával elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat, és ezzel vételi ajánlatot tesz Szolgáltatónak.

Szolgáltató a megrendelés fogadását követően 24 órán belül a megadott e-mail címre visszaigazolást küld, mely elektronikus levél tartalmazza a Megrendelésben megadott minden adatot: Ügyfél adatai, a megrendelt tételeket, fizetendő összeget, fizetési módját és ennek teljesítéséhez minden egyéb szükséges információt. A visszaigazolás célja, hogy Szolgáltató értesítse Ügyfelet, hogy megkapta a vételi ajánlatot.

Amennyiben Ügyfél hibát talál az automatikus visszaigazoló levélben, köteles a hibás adatokat kijavítva a Szolgáltatóhoz eljuttatni.

A megrendelés elfogadásához és teljesítéséhez Ügyfél részéről pontos adatok megadása szükséges. A Szolgáltató nem felelős Ügyfél által pontatlanul közölt adatok alkalmazásából fakadó semmilyen kárért, és nem felelős a pontatlan adatszolgáltatásból fakadóan meghiúsult, vagy nem teljesült ügylet ismételt megkötéséért vagy a teljesítés ismételt megkísérléséért.

A szerződés létrejön a kurzus díjának befizetésekor, de maximum a Megrendelés feladásától eltelt 72 óra elteltével, amennyiben azt Szolgáltató ezen időn belül nem utasította vissza.

Az Ügyfél és a Szolgáltató köteles az ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartására. Az ÁSZF- ben foglaltak megsértése esetén a Szolgáltatót az ÁSZF-ben rögzített jogok illetik meg. Az Ügyfél e pont rendelkezéseit tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja.

 

4.    Ügyfél jogai és kötelezettségei

Az  Ügyfél jogosult az általa megrendelt Online kurzus személyes célú használatára, a Szolgáltató jelen ÁSZF 6.1. pontjában meghatározott rendelkezésre állása mellett.

Ügyfél  jogosult a szerződés tárgyát képező Online kurzussal kapcsolatos technikai felvilágosítást kérni telefonon, vagy írásban a regisztrációkor megadott e-mail címről beérkező  üzenet útján.

Ügyfél  köteles az általa megrendelt szolgáltatások díjának megfizetésére az alábbiak szerint: átutalás a díjbekérő kiállítását követő 8 napon belül.

Az Ügyfél köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges  felhasználói név és jelszó biztonságos tárolására,  megőrzésére. Ügyfél felhasználói nevét és jelszavát  továbbadni, vagy azt harmadik személy részére hozzáférhetővé  tenni nem jogosult. Amennyiben Ügyfél e jogok gyakorlását  másnak átengedi, vagy a szolgáltatás igénybevételét harmadik  személynek továbbadja vagy átengedi, vagy hozzáférhetővé  teszi, felelős minden olyan kárért, amely e nélkül nem  következett volna be. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a  Szolgáltató ebben az esetben jogosult – de nem köteles – a  szerződés azonnali hatályú felmondására.

Ügyfél a kurzusokat személyes használatra, a Szolgáltató által biztosított felületen, élő szerződéskeretében tanulmányozhatja. A videok letöltése, a kurzushoz tartozó letölthető anyagok továbbadása 3. fél számára, vagy üzletszerzési céllal való felhasználása a szerződés felmondását vonja magával, és szerzői jogi visszaélésnek minősül.

Ügyfél  hozzájárul, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön a regisztráció során megadott e-mail címre az adott kurzushoz kapcsolódó változásokról, információkról.  Ügyfél jogosult a szolgáltató e-mail címére küldött üzenettel az e pontban írt szolgáltatás megtiltani.

Természetes személy Ügyfél tudomásul veszi és az ÁSZF elfogadásával  kifejezetten hozzájárul a regisztrációkor megadott személyes adatainak az ÁSZF 6.7. pontjában meghatározottak szerinti kezeléséhez.

 

6. A Szolgáltató kötelezettségei és jogai

Szolgáltató  köteles biztosítani az Ügyfél számára a kurzus elérését a megrendeléstől a  kurzust a http://oktatas.hogyantanuldmeg.hu oldalon a kurzus leírásában feltüntetett időszakban, ennek hiányában a szerződéskötéstől számítva 1 évig.

A promóciós céllal, alacsonyabb áron rövidebb időszakra meghirdetett kurzusokat a promócióban meghirdetett időszak alatt biztosítani. Például 50% kedvezménnyel, 3 hónapig elérhető.

A Szolgáltató a megrendelés teljesítésének napjától kezdődően felel a szolgáltatás folyamatos működőképességéért.

A szolgáltatás teljesítését – a pénzügyi teljesítéstől függetlenül – megtagadhatja a Szolgáltató, amennyiben az Ügyfél által igényelt kurzus felhasználásával kapcsolatosan jogszabályba ütköző tény jut a Szolgáltató tudomására (különös tekintettel harmadik személy védjegy-vagy személyiségi jogainak megsértése).

A  Szolgáltató köteles a kurzusokat karbantartani, az esetlegesen felmerülő hibát lehetőségeihez mérten a lehető  legrövidebb időn, de legkésőbb 72 órán belül kijavítani.

A  Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a neki nem felróható módon bekövetkező váratlan eseményekből eredő szolgáltatási kimaradásokért, esetleges adatveszteségekért, illetve azon  károkért, amelyek rajta kívül álló okok eredményeképpen következtek be.

A  Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásai körének  bővítésére, amelyről nem köteles az Ügyfélt  értesíteni.

Szolgáltató  fenntartja a jogot, hogy amennyiben tudomására jut, hogy a  regisztrációkor megadott adatok a valóságnak nem felelnek meg a szolgáltatást felfüggessze. Ügyfél  e rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.

Szolgáltató tájékoztatja természetes személy Ügyfelet, hogy a Szerződés  teljesítéséhez Ügyfél alábbi adatait kezeli: természetes  személy Ügyfél családi és utóneve, Ügyfél állandó  lakcíme, e-mail címe. (Jogi személy  esetén: Ügyfél cégnevét, adószámát, székhelyét, e-mail címét.)

 

5.    Elállási jog

Szolgáltatónak jogában áll a megrendelés leadását követő 72 órán belül a vásárlási ajánlatot indoklás nélkül visszautasítani. A visszaigazoló email nem korlátozza ezt a lehetőségét.

Ügyfélnek mindaddig joga van az elálláshoz, amíg a kurzus valamelyik fizetős anyagát meg nem nyitotta. Ez a rendszeren belül látszik. Ezt követően a vásárlástól való elállást nem tudjuk elfogadni.

„A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek: a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.” – 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §. alapján”

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az impresszumban megjelölt címre.

Ebből a célból felhasználhatja a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet mellékletében foglalt elállási/felmondási nyilatkozatmintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállási nyilatkozatot minta megtalálható a szerződés Mellékleteként.

Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ön internetes oldalunkról is letöltheti az elállási nyilatkozatmintát, vagy benyújthatja az elállási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás megérkezését elektronikus levélben haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

6.    Szerződés megszűnése

·        A Szerződés akkor szűnik meg, ha lejár a szolgáltatás ideje.

·        Mindkét fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél, a Szerződés rendelkezéseit súlyosan megszegi.

·        Különös tekintettel abban az esetben, mennyiben az Ügyfél visszaél a szerzői jogokkal.

 

A Szolgáltató, illetve az Ügyfél az azonnali hatályú felmondására vonatkozó nyilatkozatát a másik fél postai címére vagy e-mail címére köteles megküldeni.

A Szolgáltató, illetve az Ügyfél postacímére tértivevényes, ajánlott küldeményként megküldött küldeményt kézbesítettnek kell tekinteni abban az esetben is, ha az „nem kereste” vagy „átvételt megtagadta”, „ismeretlen helyre költözött” stb. jelzéssel érkezik vissza.

7.    Árak, fizetési és szállítási feltételek

Árak: A kurzusok mellett, a megrendelés időpontjában érvényes feltüntetett ár a vételár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót, és magyar forintban értendőek.

Fizetés: Banki átutalás. A Ügyfél a megrendelés után a díjbekérő alapján 8 munkanapon belül köteles kifizetni a vételárat.

A kurzus a vételár kifizetése után, a beérkezett díj pénzügyi adminisztrálása után válik elérhetővé Ügyfél számára, melyről értesítést kap.

Az aktuális árak, fizetési módok és szállítási feltételek a honlapon a kurzusok leírásánál megtalálhatók.

Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely azonban a korábban megkötött szerződésekre nem vonatkozik.

Szolgáltató megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenő adatok (kurzusok ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabban kerüljenek feltüntetésre a Weboldalon, és a szolgáltatást a leírtak szerint teljesítse.

A Weblapon nyilvánvalóan téves, bármilyen rendszerhibából vagy dolgozói mulasztásból fakadó nulla vagy 1 Ft-os ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak, kivéve, ha azt promóció keretében biztosítja a Szolgáltató, vagy ajándékterméknek minősül, ezt a tényt azonban a Szolgáltató minden esetben feltünteti az ilyen vételárral megjelölt termékek mellett. Amennyiben ilyen információ nem jelenik meg, úgy azt kell feltételezni, hogy a Weboldalon megjelenő információ téves, és joghatás kiváltására alkalmatlan tartalommal bír.

 

8.    Felelősség

Szolgáltató nem felelős azokért a károkért, amelyek olyan technikai működési hiba okán lépnek fel, amely meggátolja a vásárlót abban, hogy csatlakozzon az általunk üzemeltetett weboldalra, ott megrendelést adjon le. A Szolgáltató kizárja felelősségét a vásárló számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásáért, vagy az internet-csatlakozás megszakadása miatt a vásárlónál keletkezett károkért.

A Szolgáltató a Weboldalain található valamennyi információt jóhiszeműen helyezte el, és ezen információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A vásárló a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára és felelősségére használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő semmilyen jellegű kárért. A Weboldal, mint szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és tevékenységéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A vásárlók által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Az internet globális jellege miatt a vásárló elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység a vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a vásárlót terheli a felelősség. Amennyiben a vásárló a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.

Vevő kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét vissza nem követeli. A Vevő hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásából származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja, és lehetőségeihez mérten kezeli.

Hibás összeg megadásából eredő problémák kezelése: amennyiben a Vevő az igénybe vett szolgáltatás áránál többet fizetett, ezt írásban (e-mailben) a Szolgáltató felé kell jelezni. A levélnek tartalmaznia kell a túlfizetés összegét, idejét és a tranzakció számát. A Szolgáltató a túlfizetés tényét a bejelentést követő 15 napon belül kivizsgálja, és amennyiben a követelést jogosnak ítéli, úgy kezdeményezi a túlfizetett összeg jóváírását. A vizsgálat eredményéről a vevőt (a tranzakcióban megadott e-mail címen) írásban tájékoztatja.

Amennyiben Vevő az igénybe vett szolgáltatás áránál kevesebb összeget fizetett, a Szolgáltató írásban (a tranzakcióban megadott e-mail címen) értesíti a Vásárlót az eltérésről, a követelt összeg nagyságáról és az összeg kiegyenlítésének módjairól. Amennyiben a követelt összeg kiegyenlítése 8 napon belül nem történik meg a Vásárló részéről, úgy az igényelt szolgáltatás teljesítésétől a Szolgáltató eláll, a már befizetett összeget a bankköltségek levonása után 15 napon belül jóváírja.

9.    Szerzői jogok

A Szolgáltató által üzemeltetett weboldalak, azon szereplő kurzusok, szövegek, fotók, és minden egyéb Szolgáltató tulajdonát képezik. A Weboldal teljes tartalma az 1999. évi LXXXVI. törvény (a szerzői jogról) és a 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó paragrafusai alapján szerzői jogvédelem alatt áll, annak másolása, terjesztése és bárminemű továbbadása nem megengedett a cég írásos hozzájárulása nélkül.

A  Szolgáltató a kurzusok használati jogát átengedi Ügyfélnek, egyebekben  fenntart minden jogot szerzőként. A kurzus szerzői jogi védelem alatt áll. Ügyfél a  Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását kifejezetten  tudomásul veszi.

 

10.      Vis major

Egyik  fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség  teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén  kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen  körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa,  tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.

Ha Vis Major esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja a két hónapot, bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal  felmondani.

Vis  Major Esemény bekövetkezte esetén az érintett Fél lehetőség  szerint köteles a másik Felet írásban értesíteni.

A  teljesített szolgáltatás számlájának kiegyenlítése alól a  Vis Major körbe tartozó események sem jelentenek mentességet.

11.      Egyéb rendelkezések

Jelen  ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani.

A módosítása attól a naptól hatályos, amikor azt közzétették az Szolgáltató weboldalán, és a hatályba lépést követően megkötött ügyletekre kell alkalmazni.

Szolgáltató  és Ügyfél kölcsönösen kijelentik, illetve kölcsönösen  jóváhagyólag tudomásul veszik, hogy rendelkeznek azzal a  képességgel és/vagy meghatalmazással, hogy jelen szerződéses  kapcsolatba lépjenek és az ebből eredő szerződéses  kötelezettségeiket teljesítsék.

A Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással  együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés  úton történő megoldást részesítik előnyben.

Felek  esetleges jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik.  Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy felek jogvitájukra nézve alávetik magukat hatáskörtől függően a Budapesti Járásbíróság kizárólagos illetékességének. A jogvita elbírálására a Magyarország törvényei és jogszabályai az irányadók.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország  jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről  szóló 2013. évi V. tv., valamint szerzői jogról szóló 1999.  évi LXXVI. tv. rendelkezései az irányadók.

 

Budapest, 2020. augusztus 1.

 

 

 

 

Szerződés melléklete

Elállási/Felmondási nyilatkozat minta

 

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

 

Címzett^* :  ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében^** : ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

 

A fogyasztó(k) címe:

 

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

 

Kelt

---------

^*Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.

^**A visszaküldendő termékek megjelölése. Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges

Adatkezelési tájékoztató

szolgáltatásokhoz

 

Rövid ismertető

Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk, és az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk. Harmadik félnek személyes adatokat csak az itt felsorolt esetekben adunk át.

Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, ha ezt írásban kéri: iroda@apshun.hu

A személyes adatok helyesbítését, törlését ezen a címen lehet kérni:

·       postai úton (1149 Budapest, Róna u. 120-122. címen),

·       e-mail útján iroda@apshun.hu e-mail címen.

 

 

Adatlezelők

A honlap adatait honlap tulajdonos és honlap üzelemtetője közösen kezelik.

Honlap tulajdonos:

Név:                   Alkalmazott Oktatástan Magyarország Oktatási Közhasznú Non-profit Kft.

Székhely:            1149 Budapest, Róna u. 120-122.

Telefonszám:     +36 70 677 0585

E-mail cím:        erdeklodes@apshun.hu

Adatkezelés célja: a szolgáltatáshoz szükséges online felület és technikai háttér működésének biztosítása, a szolgálató számára a szükséges adatok továbbítása, PR és marketing célok személyes hozzájárulás alapján.

 

Honlap üzemeltető:

Név:                   Telekesi Edit E.V.

Székhely:            1105, Dér u. 24.

Telefonszám:     +36 70 627 5516

E-mail cím:        erdeklodes@hogyantanuldmeg.hu

Adatkezelés célja: a szolgátlatás teljesítése, és az azzal kapcsolatos előírt nyilvántartások, jelentések elvégzése.

 

 

Bevezetés

Adatkezelők, az infotörvény 2011. évi CXII. törvény 20. §  és 6. § (1.) alapján közzétesszük a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatónkat.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak, és közösségia média csoportokban lévő, kizárólag szolgáltatás megrendelésekor megadott adatok adatkezelését szabályozza:

·       alkalmazottoktatastan.hu/tanfolyamok

·       oktatas.hogyantanuldmeg.hu

·       hogyantanuldmeg.hu/tanfolyam

 

Fogalom meghatározások

„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

 

A funkcionális adatkezelésre vonatkozó alapelveink (Elker tv. 13/A.)

1.    A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.

2.    A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

3.    A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.

4.    Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy az adatkezelést megtilthassa.

5.    A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. Az adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.

6.    A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

 

Az adatkezelés jogalapja (5.-6.§)

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop/ weblap/ blog funkcionalitásának működése körében a következőket:

a) az adatgyűjtés ténye,

b) az érintettek köre,

c) az adatgyűjtés célja,

d) az adatkezelés időtartama,

e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

 

 

A kezelt adatok

Partnereink adatait a következő esetekben az itt megadottak szerint tároljuk és kezeljük:

 

Hírlevél/ magazin/ akciókra feliratkozó

·       Érintettek köre: hírlevélre, magazinra, akciókra feliratkozottak

·       Adatkezelés célja: hírek, információk, promóció, marketing, ügyfélkapcsolat, felmérés, adatbázis építés, üzletszerzés

·       Adat forrása: érintett személy

·       Jogalap: érintett hozzájárulása

·       Időtartama: leiratkozás/visszavonás

·       Kezelt személyes adatok: név, email cím, feliratkozás dátuma, online feliratkozásnál: IPcím,

·       Adatkezelő: marketing

·       Adatfeldolgozó: Sales Autopilot Kft.

·       Adattovábbítás harmadik félnek: nincs

 

 

Szolgáltatásra jelentkező, ill. ügyfél  (rendezvény, online tanfolyam, tanfolyam, egyéb)

·       Érintettek köre: megrendelők, szolgáltatást igénybe vevők. Ingyenes szolgáltatást igényybevevők is.

·       Adatkezelés célja: Szolgáltatás teljesítése, minőségbiztosítás, ügyfélkapcsolat, technikai segítségnyújtás, hasznos információk, időszakos szolgáltatással kapcsolatos információk, akciók.

·       Adat forrása: érintett személy

·       Jogalap: szerződés teljesítése

·       Kezelt személyes adatok: Megrendelő/szerződő fél neve, email címe, telefonszáma, regisztráció/megrendelés dátuma, IP címe, számlázási név, számlázási cím, megvásárolt termékek, szolgáltatások.

·       Időtartama: az utolsó szolgáltatás teljesítését követő 8 év a jogszabályok alapján.

·       Adatkezelő: értékesítés, pénzügy, szolgáltatás, minőségbiztosítás, marketing,

·       Adatfeldolgozó: Sales Autopilot Kft., UNAS Online Kft., Pannonsys Kft., Szamlazz.hu, Seminarconsulting Kft., GoogleDrive

·       Adattovábbítás harmadik félnek: a szolgáltatás teljesítése, és könyvelés céljából:

o   könyvelő, számlán szereplő adatok (számlázási név, cím)

o   szolgáltatást végző alvállalkozó(k): jelentkező neve, telefonszáma, emailcíme, számlázási adatok, szolgáltatás adatai.

 

 

Adatkezelők, adatfeldolgozók

Adatkezelők

A személyes adatokat elsősorban az adatkezelő megnevezett munkakört ellátó munkatársai kezelik a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

Az adatkezelő azon alvállalkozói, akik a fenti részletes leírásban megadott funkciók (például szállító, oktató, marketinges), valamelyikének elvégzésére vannak megbízva, a munkájuk elvégzéséhez szükséges adatokat kapják meg. Ők az alvállakozói szerződésben garantálják az adatkezelő adatkezelési szabályzatának betartását.

 

Adatfeldolgozók

Google LLC

tárhely, webanalízis,
Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
Telefonszám: 650-253-0000
Weboldal: www.google.com, www.google.com/gmail, www.google.com/drive, www.google.com/spreadsheets/about, www.google.com/docs/about,

 

Facebook Inc

közösségi média szolgáltatás
Székhely: 1601 Willow Rd MENLO PARK   CA   94025-1452
Telefonszám: +1650.6187714
Weboldal: www.facebook.com

 

Panosys Kft.

tárhely, online tanfolyami platform

Cím: H-7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6/b.

E-mail: info@tudaspiac.hu

Telefonszám: +36 70 941 7801

Az adatkezelés elérhetősége: https://tudaspiac.hu/adatvedelem/

RACKFOREST ZRT.

Cím: 1132 Budapest,

Victor Hugo utca 11. em. B05001.

E-mail: info@rackforest.hu

Telefonszám: +36 1 211 0044

Az adatkezelés elérhetősége:

https://rackforest.com/kapcsolat/adatvedelmi-iranyelvek/

UNAS Online Kft.

Tárhely szolgáltatás - webáruház, weblap, blog:

Cím: H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15

E-mail: unas@unas.hu

Telefonszám: +36 99 200 200

Az adatkezelés elérhetősége: https://unas.hu/adatkezelesi_tajekoztato

 

Sales Autopilot Kft.

Online marketing szoftver

Cím: H-1024 Budapest, Margit krt. 31-33.  félemelet 4-5.

E-mail: info@salesautopilot.hu

Telefonszám: +36 1 490 0172

Az adatkezelés elérhetősége https://www.salesautopilot.hu/ugyfelkozpont/adatkezelesi-tajekoztato/

 

Seminar Consulting Kft.

Tárhely szolgáltatás

Cím: 1139 Budapest, Lomb utca 31/B.

Email elérhetősége: iroda@seminarconsulting.hu

Telefonszám: +36 1 231 0639

Adatkezelési tájékoztató:  https://piroskagyula.shoprenter.hu/felhasznalasi-feltetelek-adatvedelmi-nyilatkozat

 

KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (KBOSS.hu Kft.)

Online számlázó szoftver
Cím: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
E-mail: info@szamlazz.hu
elérhetőség: dpo@kboss.hu
Adatkezelési tájékoztató: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/#a-kboss-hu-kft-mint-adatkezelo-es-adatfeldolgozo-adatai-a-kovetkezok

 

WOMI Korlátolt Felelősségű Társaság

könyvelő

Cím: 6787 Zákányszék, Erdei utca 3.
E-mail: womi@t-online.hu
elérhetőség: +36 30 239 6508

Telekesi Edit EV

Szolgáltatás, képzések

Cím: 1105 Budapest, Dér u. 24.

E-mail: telekesi.edit@apshun.hu
elérhetőség: +36 70 627 5516

 

 

 

Adattovábbítás

 

Cookie-k (sütik)

A webshop/ weblap/ blog -ra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

·       Érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi személy

·       Adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.

·       Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

·       Adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

·       Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a webshop/ weblap/ blog által meghatározott ideig tart, vagy amíg a felhasználó a böngészőjéből ki nem üríti azokat.

·       Adatfeldolgozó: Google

·       Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

·       Harmadik fél által elhelyezett cookik:

o   A honlapokhoz kapcsolt közösségi oldalak (ahol a közösségi médialogoi vannak elhelyezve) automatikusan átveszik a honlap látogató gépének adatait.

o   Google Analytics, statisztikai célú szolgáltatás használatával információkat gyűjtünk azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításából. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket. A weboldal látogatója a sütik használatát elfogadhatja vagy letilthatja.

 

Google Adwords: használjuk, mint hirdető

·       A webshop/ weblap/ blog a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a webshop/ weblap/ blog azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték webhelyet, releváns hirdetéseket jelenítsen meg, miközben a Google Display Hálózat egyéb webhelyeit böngészik. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megjelöléséhez. A webáruházat felkereső felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat, és egyéb, a Goggle adatkezelésével kapcsolatos információt is olvashatnak az alábbi címeken: http://www.google.hu/policies/technologies/ads/ és https://support.google.com/analytics/answer/2700409. Amennyiben felhasználó letiltja a remarketing cookie-kat, számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a webshop/ weblap/ blog. google_analitics_hasznalo

·       A webshop/ weblap/ blog látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri a Szolgáltató. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/

·       google_remarketing_hasznalo

·       Remarketing célja: Kosárelhagyók követése, emlékeztető webáruház remarketing, emlékeztető weblap remarketing, emlékeztető blog remarketing

 

Facebook

o   Hirdetések céljából

o   Remarketing célja:

·       Facebook kosárelhagyók

·       webshop/ weblap/ blog_remarketing_emlekezteto_facebook

·       honlap emlékeztető remarketing

·       blog emlékeztető remarketing

Profilozás

Az Adatkezelő nem végez a látogatók / regisztrálók viselkedése, érdeklődési köre, vagy általuk magadott egyéb adat alapján profilozást, és nem alkalmaz automata ajánlatalkotást, besorolást vagy döntéshozatalt.

Weboldalunk látogatóinak beazonosítása nem célunk, és nem is teszünk ezügyben lépéseket.

Természetesen bármikor egyetlen kattintással leiratkozhat listánkról – ez esetben fizikálisan is töröljük az Önről tárolt adatokat minden rendszerünkből.
Illetve bármilyen szolgáltatásunkat igénybe veheti anélkül is, hogy reklámtartalmú e-mailjeinkre feliratkozna.

 

Jogorvoslat

Felhasználó panaszt tehet a személyes adatának kezelésével, továbbításával kapcsolatban, ha jogtalannak  vagy szabálytalannak véli. A panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Jogszabályok

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

-          2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

-          2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)

-          2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

-          2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)

-          2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

-          2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)

-          16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

-          AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

-          Infotv. 5. § (1) bekezdése, Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése